LIVRAISON

Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison que le client aura indiquée(s) au cours du processus de commande.

Délai d’expédition

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des produits en stocks varient de 2 à 4 jours. Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés.

Un message électronique sera automatiquement adressé au client au moment de l’expédition des produits, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Délais & frais de livraison

Au cours du processus de commande, le vendeur, La Boutik, indique au client les délais et formules d’expédition possibles pour les produits achetés.

Les coûts d’expédition sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces coûts sera dû par le client en sus du prix des produits achetés.

Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur le site selon l'option choisie. Il s’agit d’un forfait calculé en fonction du poids, du montant de la commande ou du nombre d’articles. Les prix sont définis par zone géographique (France, Europe ou International).

Méthodes de livraison

  • Retrait en magasin possible (Click and collect) : gratuit

- Commandez sur le site www.laboutikgregam.com et retirez votre commande en magasin à l'adresse suivante : 

3 rue Général de Gaulle, 56390 Grand-Champ.

- Zéro frais de port

- Vous avez quinze (15) jours pour venir récupérer votre commande. Passé ce délai, La Boutik se réserve le droit de vous rembourser le prix des produits.

  • Livraison en lettre suivie ou Colissimo selon poids de la commande

- Livraison en lettre suivie France : 4€ de frais de port

- Livraison en Colissimo France : 5,50€ de frais de port

- Livraison en lettre suivie Europe : 9,50€ de frais de port

- Livraison en Colissimo Europe : 14,80€ de frais de port

  • Livraison locale à J+1

- Livraison dans un rayon de 20km : de 4€ à 6€ de frais de port selon la distance.

Nous vous contacterons pour fixer ensemble l'heure de livraison.​

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Problèmes de livraison

Le client est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le mode de livraison, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous quinze (15) jours maximum. A défaut, le client doit mettre en demeure le vendeur de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat. La Boutik remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au client le montant total payé pour les produits, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le client pour acheter les produits.

Le vendeur est responsable jusqu’à la livraison du produit au client. Il est rappelé que le client dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.

RETOUR

Dès la réception de votre colis, vous disposez de 15 jours pour nous retourner les articles que vous ne souhaitez pas garder.

Pour les retours, merci d'envoyer un mail à laboutik.gregam@gmail.com en nous précisant les articles que vous souhaitez retourner. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous expliquer la marche à suivre.

Les produits devront être retournés intacts et dans leur emballage initial à La Boutik.

Les frais de retour sont à la charge du client.

MODES DE PAIEMENT

Le paiement de la commande se fait par Carte Bancaire via la plateforme Stripe ou par chèque (uniquement pour le Click and Collect) à l'ordre de : La Boutik.